Community (engl.) " Interessengemeinschaft (de.)
Community (engl.) " Interessengemeinschaft (de.)
Bei einer Community handelt es sich um eine Gruppe von Personen, die gemeinsame Interessen oder sogar Leidenschaften teilen, weshalb man sie auch als Interessengemeinschaft bezeichnen könnte. Community kommt von dem lateinischen Wort communis, was soviel bedeutet wie allgemein, gemeinsam, geteilt bei allen oder vielen.
Eine Community bedeutet viel mehr als die einfache deutsche Übersetzung Gemeinschaft. Aus diesem Grund hat sich der englische Begriff der Community anglisiert und ist inzwischen durch den Duden anerkannt, weshalb er auch nach der deutschen Grammatik deklariert werden muss.
Die Teilnehmer einer Community interagieren miteinander und unterstützen sich gegenseitig. Sie tauschen Wissen und Erfahrungen aus und entwickeln somit einen gemeinsamen Wissenspool. Die Grundvoraussetzung einer funktionierenden Community ist, dass jedes Mitglied seinen Beitrag zum Erfolg leistet, indem er sein Wissen mit einbringt.
Die Teilnehmer der Community agieren fast immer selbstständig und selbstorganisiert miteinander. Einige wenige Communitys sind auf Wunsch der Mitglieder hierarchisch oder institutionell organisiert, im Regelfall findet man jedoch eine demokratische Organisation vor.
Eine solche Gemeinschaft baut meist ihre eigene Identität auf und kann so zu einer mehr oder weniger eingeschoren Gruppe werden, zu der unbeteiligte teilweise keinen Zugang erhalten.
Verwendung von Online-Communities
Es gibt verschiedene Arten von Communitys: Learning Community, Distributed Community, Gated Community, Chat Community, Community of Practice, Offline-Community und Online-Community (im Englischen Virtual-Community).
Im heutigen Internet Zeitalter ist die Online-Community die wichtigste Form der Interessengemeinschaft, die nicht nur von den Usern zum Wissensaustausch genutzt, sondern auch von Unternehmen für ein effektives virales Marketing genutzt werden können.
Eine Online-Community ist eine virtuelle Gemeinschaft von Leuten, die sich im Internet begegnen, finden und Erfahrungen und Wissen austauschen.
Die Grenzen einer Online-Community sind jedoch nicht nur auf das Internet beschränkt. Manche Online-Communitys werden von einer Personengruppe gegründet, die sich auch im privaten Leben kennen und das Internet als einen zusätzlichen Kommunikationsweg nutzt. Oftmals kommt es vor, dass Personen, die sich in einer Online-Community kennengelernt haben sich auch in der realen Welt treffen, jedoch ist dies nicht der Grundgedanke einer Online-Community. Diese dient der Zusammenarbeit und dem Ideenaustausch über ein elektronisches Netz und dem Aufbau virtueller Netzwerke von Usern mit ähnlich gelagerten Interessen.
Die Vernetzung der Teilnehmer kann hierbei mehr oder weniger stark ausgeprägt sein und auch die Größe der Community kann sich verschieden gestalten. Nicht immer bestehen also innerhalb einer Online-Community starke Bindungen bzw. Beziehungen zwischen den Mitgliedern. Es kann jedoch davon ausgegangen werden, dass kleinere Communitys, die oftmals auch nur unter Erfüllung bestimmter Kriterien zugänglich sind, über einen starken Gemeinschaftssinn verfügen.
Funktion
Eine Online-Community organisiert sich über eine gemeinsame Community-Site. Die Community-Plattformen im Internet bieten den Usern das grundlegende Werkzeug zur Kommunikation wie Foren, Chatsysteme, Newsboards, Tauschbörsen, MatchMaking und vieles mehr.
Oft werden die Mitglieder in die Aufgaben des Aufbaus, der Pflege und der Betreuung mit einbezogen. Von den Mitgliedern geäußerte Beiträge werden archiviert und können über Verlinkungen oder Suchmaschinen von Personen der gleichen Interessengruppe gefunden werden.Communitys sind besonders erfolgreich, wenn sie sich von selbst, also aus den Wünschen, Vorstellungen und Ideen der Community wachsen. Die Rückmeldungen der User helfen also dabei, die Attraktivität der Community zu erhöhen.
Da die Mitglieder einer Community meist die gleichen Interessen bzw. Leidenschaften teilen, interessieren sie sich meist auch für die gleichen oder ähnliche Produkte und Dienstleistung. Aus diesem Grund bieten sie einen guten Ansatzpunkt für ein effektives und kostengünstiges virales Marketing. Ein Unternehmen muss hier jedoch sehr behutsam vorgehen, da ein zu aufdringliches Marketing schnell einen negativen Effekt bei den Usern auslösen kann.
Weiterführende Quellen:
http://en.wikipedia.org/wiki/Community
http://en.wikipedia.org/wiki/Community_of_interest
http://en.wikipedia.org/wiki/Communities_of_Practice
http://en.wikipedia.org/wiki/Learning_Community
http://en.wikipedia.org/wiki/Online_community
http://en.wikipedia.org/wiki/Virtual_community
http://de.wikipedia.org/wiki/Online-Community
http://de.wikipedia.org/wiki/Community_of_Practice
http://www.siemens.com/page/1,3771,257671-0-555_5_255000-0-nofooter_1,00.html#
http://www.buenalog.de/2006/11/29/markenfuehrung-im-web-20-community-management
http://www.xbyte.de/online-communities/community-definition.php
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